Dữ liệu chúng tôi lưu và lý do
Chúng tôi giữ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn. Phần lớn thông tin đến từ chính bạn: số điện thoại dùng để đăng ký, tên hiển thị, email liên hệ và nhật ký nạp tiền qua MoMo,
-
1
ZaloPay hoặc Viettel Money. Với ví điện tử, chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số tiền, không thấy mã PIN hay số dư trong ví của bạn. Song song đó là dữ liệu kỹ thuật — loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành,
-
2
địa chỉ IP, thời điểm đăng nhập — dùng để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ ví tài khoản. Lịch sử hoạt động trong sảnh, gồm cả các phiên thể thao như kèo bóng đá, chỉ dùng để đối chiếu khi bạn gửi
-
3
yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành thanh toán và đơn vị hạ tầng cần thiết để giao dịch chạy đúng, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Thời gian lưu
-
4
gắn với vòng đời tài khoản: dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần cho đối soát và nghĩa vụ kế toán, sau đó xoá hoặc ẩn danh. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và
-
5
chỉ giữ lại phần buộc phải lưu. Quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống; dịch vụ chỉ khả dụng ở nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có
-
6
thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua chat trong ứng dụng hoặc email bảo mật. Chúng tôi xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện, và tuân theo luật dữ liệu riêng của từng khu
-
7
vực khi xử lý yêu cầu.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.